モクカグについて

配送について

• ご注文確定後、概ね1・2週間前後の配送となります。
• 交通・天候・地域等の諸事情により、さらに数日いただく場合がございます。
• ただし、受注生産品等の場合は、1・2ヵ月程度かかる場合がございます。

返品交換について

商品到着7日以内で、以下のような場合に限り、返品・交換を諸費用弊社負担にて対応させていただきます。

• 破損・汚損等があった場合。
• ご注文と異なる商品が届けられた場合。

なお、以下のような場合は、返品をお受けすることはできませんので、ご注意ください。

• お届けから8日以上経過した商品。
• お客様が破損・汚損された商品。
• イメージが違った、室内に入らない、サイズが合わずに設置できない等、お客様都合の場合。